Conditions générales de vente
Ce contrat entre le fournisseur de service et éditeur, Slim and Star Limited, et vous, l'utilisateur, définit la façon dont vous allez pouvoir utiliser les sites et services de Slim and Star Limited.
Merci de lire attentivement le contenu de cette page avant d'accéder ou d'utiliser le site et les services de Slim and Star Limited. En accédant ou en utilisant les sites et services de Slim and Star Limited, vous acceptez les termes du contrat et les conditions générales d'utilisation décrites. Si vous ne souhaitez pas être soumis à cette obligation de respect du contrat, vous n'êtes pas autorisé à accéder ou à utiliser le site et les services de Slim and Star Limited. Dans ce cas, nous vous prions de ne pas poursuivre votre visite de ce site et de ces services.
Slim and Star Limited pourra modifier ce contrat à n'importe quel moment et les modifications éventuelles seront immédiatement effectives.
1 - Acceptation des conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions générales régissent les modalités d'utilisation du service http://www.morphoregime.com . Le fait de choisir de consulter les pages de ces services constitue une acceptation des conditions générales d'utilisation. Slim and Star Limited s'engage à fournir ces services, sous réserve de l'engagement réciproque de l'utilisateur à respecter les présentes conditions.
2 - Description des services
Slim and Star Limited fournit à ses utilisateurs des services désignés comme suit :
- Un programme de coaching en ligne, des conseils diététiques, des plans de repas et des listes de courses.
- La possibilité de poser en illimité des questions par chat à un coach
Cette description des services proposés n'est ni exhaustive ni définitive, et Slim and Star Limited se réserve le droit de supprimer, de modifier ou d'ajouter des services ou de nouvelles caractéristiques, dans le seul but d'améliorer la qualité des produits proposés. L'ensemble des services disponibles sont payants et l'utilisateur accepte les conditions de livraison du service après son paiement en ligne.
Afin de bénéficier des services, l'utilisateur doit disposer d'un accès à Internet, soit directement, soit par l'intermédiaire de systèmes ayant un accès à du contenu diffusé sur Internet. Les frais correspondants à cette connexion sont à la charge exclusive de l'utilisateur. De plus, il appartient à l'utilisateur de se munir du matériel nécessaire, et notamment d'un ordinateur, d'un modem ou de tout autre outil de connexion.
3 - Paiement et sécurité
Les services de Slim and Star Limited ne sont disponibles qu'après paiement par l'utilisateur. Plusieurs modes de paiement en ligne sont proposés et l'utilisateur accepte les conditions financières et de facturation en procédant à l'achat d'un service. Slim and Star Limited se réserve le droit, à tout moment et sans en communiquer la raison aux utilisateurs, de modifier le prix de ses services. Toutes ces solutions offrent les meilleures conditions de sécurité et de confidentialité. Slim and Star Limited se réserve le droit à tout moment et sans en communiquer la raison aux utilisateurs, de supprimer, définitivement ou temporairement, de suspendre ou de modifier, l'une ou l'autre des solutions de paiement proposées, ceci afin d'améliorer la qualité de ses services.
Tarif des accès et abonnements :
Ce service est accessible uniquement par abonnement au prix de 1 euro par jour (29 euros par mois). Des réductions jusqu'à 50 % peuvent s'appliquer aux clients qui choisissent de s'engager pour une durée minimale de trois ou six mois.
Pour vous permettre de bénéficier de ces tarifs réduits, les abonnements sont renouvelés automatiquement tous les mois.
L'utilisateur peut à tout moment annuler le renouvellement automatique de son accès en écrivant au support à compta@morphoregime.com ou par l’intermédiaire de son espace personnel, section Abonnement. Notez que la demande de désabonnement doit être faite un jour ouvrable au moins 15 jours par avance pour être effective. Aucune contestation ou remboursement pour demande trop tardive ne sera prise en compte..
- À la fin de votre accès 1 mois, vous serez prélevé de 32 € par mois.
- À la fin de votre accès 3 mois, vous serez prélevé de 22,4 € par mois : Vous continuerez donc à bénéficier d'une réduction mensuelle de 30%.
- À la fin de votre accès 6 mois, vous serez prélevé de 15,50 € par mois : Vous continuerez donc à bénéficier d'une réduction mensuelle de 50%.
4 - Garantie Satisfaction
Conformément aux dispositions légales, article L 121 - 20 du code de la Consommation, l'Utilisateur, personne physique n'agissant pas à titre professionnel, dispose d'un délai de 7 jours francs à compter du jour de souscription au Programme - minceur, pour exercer son droit de rétractation.
Néanmoins, ce droit ne peut cependant plus être exercé dès lors que l'Utilisateur a effectivement commencé à utiliser les services et/ou outils concernés. (art. 121 - 20 - 2, al.1 du code de la Consommation).
En conséquence, nous ne rembourserons pas d’abonnements dés lors que des logs de connexion existent et prouvent qu’une utilisation et consultation du service ont eu lieu. Nous pourrons vous fournir l’adresse IP et l’heure de ces consultations qui feront foi.
Elle comportera, en plus des preuves nécessaires, le numéro de commande.
Au delà d'une période de 3 mois, Slim and Star Limited s'engage à offrir 6 mois de coaching minceur aux utilisateurs n'ayant pas atteint leur objectif. 3 conditions doivent être remplies :
- Avoir suivi honnêtement et activement le programme minceur proposé sur une période minimale de 3 mois
- Avoir signalé chaque semaine aux coachs par le moyen du chat votre suivi des conseils, vos blocages éventuels et démontré que vous suivez leurs recommandations
- Avoir lu chaque semaine l'ensemble des conseils minceur proposés dans l'espace privé du site, les logs de connexion faisant foi et pouvant être communiqués.
Dés lors que ces conditions de suivi sont respectées, le remboursement complet sera acquis. Par contre, si ces conditions ne sont pas remplies et prouvent que le suivi des conseils n’a pas été réel, aucun remboursement ne peut être du.
5 - Communication des données personnelles et protection de la vie privée
Les données personnelles, telles que le nom, prénom, adresse électronique ou adresse postale, que l'utilisateur est amené à communiquer à Slim and Star Limited sont traitées dans le cadre des principes de confidentialité et de protection de la vie privée, et dans le respect des réglementations en vigueur.
6- Engagements de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à ne pas revendre et à ne pas utiliser les services de Slim and Star Limited à des fins commerciales.
L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser les sites et service de Slim and Star Limited à des fins illégales, notamment à ne pas transmettre des messages contraires à l'ordre public et aux bonnes mœurs, et des propos diffamatoires, des éléments attentatoires à la vie privée de tiers, à ne pas transmettre d'informations qui pourraient nuire de manière quelconque aux droits de Slim and Star Limited et des autres utilisateurs.
L'utilisation de cette méthode est réservée aux personnes en bonne santé physique et psychologique. En cas de doute, l'utilisateur est invité à consulter son médecin traitant.
7- Indemnisation
L'utilisateur s'engage à garantir et indemniser Slim and Star Limited, ainsi que ses représentants, salariés, partenaires, contre tout dommage, plainte ou demande émanant de tiers consécutif à l'envoi, la diffusion ou la transmission de contenu issu du site Slim and Star Limited, à l'utilisation des services proposés, à la violation des présentes conditions d'utilisation ou des droits d'autrui.
8- Garanties
L'utilisateur reconnaît et accepte que :
- Les services sont livrés en l'état et accessibles en fonction des disponibilités. Slim and Star Limited ne fournit aucune garantie quant à la durée, l'effacement, la mauvaise livraison ou le défaut d'enregistrement de la communication d'un utilisateur.
- Slim and Star Limited ne garantit pas que le service répondra parfaitement aux attentes de l'utilisateur, et notamment que les résultats qui peuvent être obtenus seront exacts. Slim and Star Limited ne garantit pas que le service sera ininterrompu, sur ou dépourvu de toute erreur.
- L'utilisation des services est au seul risque de l'utilisateur qui sera responsable pour tout dommage causé à son ordinateur ou toute perte de données qui résulteraient du téléchargement ou de la consultation du contenu des services.
9- Limitation de responsabilité
Le site http://www.morphoregime.com ne peut en aucun cas se substituer à une consultation médicale dans le domaine de la diététique. C’est un site d’informations nutritionnelles, diététiques et du bien être de la personne. En aucun cas les informations et services proposés dans ce site ne peuvent permettre d’établir un diagnostic médical concernant votre poids ou votre santé. Les informations données dans ce site ne remplaceront jamais la consultation d’un médecin généraliste, spécialiste ou de tout autre professionnel de santé. De plus, ces recommandations peuvent ne pas être adaptées aux personnes qui suivent un régime alimentaire particulier, prescrit par un médecin, dans le cadre d'une pathologie spécifique (cas des patients présentant un diabète, une intolérance au gluten ou une maladie cœliaque, une allergie alimentaire, certaines maladies rénales) ou d’une grossesse.
Vous ne devez pas mettre en œuvre les informations disponibles sur le site www.morphoregime.com pour la formulation d'un diagnostic, la détermination d'un traitement ou la prise et/ou la cessation de la prise de médicament sans consulter préalablement un médecin généraliste ou spécialiste. Vous reconnaissez que les informations qui sont mises à votre disposition ne sont ni complètes, ni exhaustives et que ces informations ne traitent pas de l'intégralité des différents symptômes, médicaments et traitements appropriés aux pathologies et différents maux quotidiens qui vous intéressent.
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Services interactifs (chats, blogs, forums, etc.)
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10- Droit de propriété
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11- Société éditrice : Slim and Star Limited
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